Question 1

Czy pracownik musi coś instalować albo zakładać konto?

Accepted Answer

Nie. Najpierw raz otwiera link od Ciebie. Potem na obiekcie skanuje kod QR i widzi swoją listę. Nie potrzebuje hasła ani sklepu z aplikacjami. Interfejs pracownika jest po polsku, ukraińsku i angielsku.

Question 2

Co, jeśli pracownik nie ma internetu na obiekcie?

Accepted Answer

Zadania odhacza i notatki pisze bez internetu. Zmiany zapisują się na telefonie i wysyłają, gdy wróci połączenie. Zdjęcie wysyła się tylko przy zasięgu, a bez zdjęcia wizyty nie zamknie.

Question 3

Mam podwykonawców, nie tylko własnych ludzi. Zadziała?

Accepted Answer

Tak. Podwykonawca dostaje link i rozpoczyna wizytę tak samo jak Twoja ekipa, a Ty masz te same zdjęcia i godziny.

Question 4

Czy mogę wystawić raport dla klienta za zeszły miesiąc?

Accepted Answer

Nie. Raport z panelu obejmuje bieżący miesiąc. Wstecz nie da się też dopisać wizyt, których nie było.

Question 5

Gdzie są dane i kto za nie odpowiada?

Accepted Answer

Ty jesteś administratorem danych swoich pracowników i klientów, Cleanbeat przetwarza je w Twoim imieniu. Umowa powierzenia (art. 28 RODO) jest załącznikiem do regulaminu i zawierasz ją automatycznie przy rejestracji. Nie musisz nic podpisywać, pełna treść jest w stopce. Dane możesz wyeksportować w każdej chwili.

Question 6

Co się dzieje po 30 dniach próby?

Accepted Answer

Po 30 dniach konto przechodzi w tryb tylko do odczytu: dane zobaczysz i pobierzesz, klienci dalej widzą portal, ale nie dodasz nic nowego, a pracownicy nie zaczną nowej pracy. Wybierz plan, a odblokujemy konto w ciągu 1 dnia roboczego.

Question 7

Ile kosztuje Cleanbeat?

Accepted Answer

Przez 30 dni korzystasz z systemu bez opłat i bez podawania karty. Potem wybierasz plan: Start, Pro albo Max. Ceny netto i zakres każdego planu są na stronie Cennik.

Klient mówi, że nie było ekipy. Ty pokazujesz zdjęcia i godzinę wejścia.